Как салон в Курске вырос с 568 000 ₽ до 1 400 000 ₽ за 3 месяца

Студия работала, но рост остановился: не хватало управления на месте, контроля рекламы и понятной системы.
Марина и Кристина
Студия лазерной эпиляции и аппаратной косметологии · Курск

Марина и Кристина открыли студию по франшизе 4 года назад. Сами они живут и работают в Москве, а бизнес находится в Курске.

КАК СОБРАЛИ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ

От финансовой модели до найма и маркетинга: собрали систему, которая позволила управлять студией на расстоянии.
Усилили маркетинг и контроль подрядчиков
Подключили маркетолога, проанализировали студию и подготовили план развития.

Усилили Яндекс.Карты, пересобрали рекламные кампании, подключили Авито, посевы в группах, колесо фортуны и таргет ВК. Параллельно внедрили контроль подрядчиков, чтобы видеть конверсии и не сливать бюджет.
Параллельно провели работу с клиентской базой.

По опроснику сделали касдевы и выяснили:

— почему клиенты выбирают студию;
— какие предложения им актуальны;
— что нужно скорректировать в сервисе;
— как усилить продажи и возвращаемость.

После этого обновили работу с сервисом, продажами и предложениями для клиентов.
Разобрали клиентскую базу
Ввели управляющего и систему контроля
Подготовили аватар должности управляющего: какие задачи он закрывает, за что отвечает и по каким показателям его контролировать.

Определили систему KPI и точки контроля со стороны собственников.

Управляющего решили брать не снаружи, а из действующей команды — из администраторов. Это позволило быстрее встроить человека в процессы и не начинать управление с нуля.
Пересобрали найм
Дальше начали работать с подбором персонала.

Составили аватары сотрудников, подготовили объявления, запустили поиск и за 2 недели закрыли вакансии.

До этого в течение года была серьёзная проблема: откликов почти не было, и студия не могла укомплектовать штат.
В работу девушки зашли с идеей открыть зону ногтевого сервиса.

Но первым шагом мы рассчитали финансовую модель и увидели, что текущий бизнес уже можно усилить.

Расчёты показали: сначала нужно вырастить действующую студию, а деньги на открытие нового направления можно высвободить из самого бизнеса — без кредитов, которые изначально рассматривали Марина и Кристина.
Посчитали финансовую модель

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ В БИЗНЕСЕ

Точка А
Точка Б
Настроили дистанционное управление студией
Ввели управляющего
Выстроили систему контроля и мотивации
Полностью укомплектовали штат
Внедрили работающие каналы привлечения
Партнёрские программы начали приводить клиентов
Мастера начали продавать абонементы
Рентабельность выросла с 35% до 45%
Оборот вырос до 1,4 млн ₽
Управление стало занимать 30 минут в день
Помещение задействовано не полностью
Отсутствовало управление на месте
Выручка стояла на месте
Студия постоянно работала на акциях
Была низкая возвращаемость клиентов
Не было откликов по вакансиям мастеров
Не было системы найма и мотивации
Реклама работала без контроля
У владельцев был негативный опыт с подрядчиками
Собственницы не могли выйти из найма
Марина и Кристина начали управлять студией по цифрам: понимать, какие каналы приводят клиентов, где теряется прибыль и какие процессы требуют контроля.

Бизнес перестал быть студией «на расстоянии», где всё держится на ручных решениях. Появилась система: управляющий, финансовая отчётность, контроль подрядчиков, мотивация команды и понятные точки роста.

Главный результат — не только рост оборота

Марина и Кристина выстроили систему, которая работает без постоянного ручного участия. Оборот вырос в 2,5 раза, а управление студией стало занимать 30 минут в день.

итог в цифрах

×2,5
рост оборота за 3 месяца
35% → 45%
рост рентабельности
2 недели
закрыли вакансии мастеров
30 минут в день
стало уходить на управление
100%
дистанционное управление студией

ГЛАВНОЕ — ВЫСТРОИТЬ СИСТЕМУ

На разборе покажу, где именно в вашем бизнесе спрятаны точки роста: в управлении, команде, маркетинге, финансах или клиентской базе.
И честно отвечу, что сейчас даст результат именно вам: новые клиенты, настройка процессов или порядок в цифрах.
Если вы хотите такую же трансформацию, приходите на аудит
бесплатно. 15−20 минут