Результаты участников в цифрах
Точка А
• Рентабельность 9–10%
• Собственник решала всё сама
• Скидки снижали прибыль
• Не было чётких ролей и KPI
• Удержание клиентов — 57–58%
• Собственник решала всё сама
• Скидки снижали прибыль
• Не было чётких ролей и KPI
• Удержание клиентов — 57–58%
Как салон красоты увеличил рентабельность с 9% до 19% за 4 недели без дополнительных вложений?
Рост пришёл не за счёт новых клиентов, а через наведение порядка в финансах, ролях и управлении.
Алена Петрова
Студия красоты. Ногтевая студия «Аспекто», Москва
Премиальный салон красоты с выручкой 3,9 млн ₽/мес, низкой рентабельностью и собственником, полностью погружённым в операционку.
Точка Б
• Рентабельность выросла до 18–19%
• +300 000 ₽ прибыли в месяц
• Внедрены KPI и финансовый контроль
• Собственник вышла из операционки
• Команда начала работать на результат
• +300 000 ₽ прибыли в месяц
• Внедрены KPI и финансовый контроль
• Собственник вышла из операционки
• Команда начала работать на результат
Точка А
•Оборот 40−50 тыс. ₽ при аренде 200 тыс. ₽
• Нет клиентской базы и бюджета на продвижение
• 40 направлений без фокуса
• Непонятное позиционирование и слабая узнаваемость
• Угроза закрытия бизнеса
• Нет клиентской базы и бюджета на продвижение
• 40 направлений без фокуса
• Непонятное позиционирование и слабая узнаваемость
• Угроза закрытия бизнеса
Как студия тренировок вышла из убытков и достигла точки безубыточности за 2 месяца без большого маркетингового бюджета
Рост обеспечили не большие вложения, а фокус на целевой аудитории, грамотное позиционирование, партнерства и системная работа с продуктом и клиентской базой.
Анастасия Дзюбий
Студия женского здоровья «Эйва», г. Химки, Москва
Студия тренировок с убытками и полным отсутствием понимания что делать дальше у собственника.
Точка Б
• Оборот вырос до 280−400 тыс. ₽ за 3 месяца
• Выход на точку безубыточности
• Дополнительные 60 тыс. ₽ дохода через детские направления
• Появился стабильный поток клиентов через партнерства и локальный маркетинг
• Сформировано четкое позиционирование и понятный продукт
• Выход на точку безубыточности
• Дополнительные 60 тыс. ₽ дохода через детские направления
• Появился стабильный поток клиентов через партнерства и локальный маркетинг
• Сформировано четкое позиционирование и понятный продукт
Точка А
• Выручка около 1 млн ₽ без роста
• Рентабельность — 9%
• Бизнес управлялся вручную
• Не было системы продаж, KPI и финансового контроля
• Собственник ориентировалась только на выручку, а не на прибыль
• Рентабельность — 9%
• Бизнес управлялся вручную
• Не было системы продаж, KPI и финансового контроля
• Собственник ориентировалась только на выручку, а не на прибыль
Как салон красоты с 18-летней историей увеличил выручку на 35% и повысил рентабельность с 9% до 25%
Даже бизнес с многолетней стагнацией можно вывести на новый уровень, если выстроить систему управления, цифры, продажи и делегирование вместо ручного контроля.
Вера Сунгурова
Салон красоты «МИРРА», г. Глазов
Бизнес с многолетней историей требовал выхода на новый уровень.
Точка Б
• Выручка выросла до 1 359 000 ₽ (+35%)
• Рентабельность выросла до 25%
• Внедрены KPI, продажи и финансовая система
• Появилось частично дистанционное управление через управляющего
• У сотрудников появились оцифрованные цели и понятные зоны ответственности
• Рентабельность выросла до 25%
• Внедрены KPI, продажи и финансовая система
• Появилось частично дистанционное управление через управляющего
• У сотрудников появились оцифрованные цели и понятные зоны ответственности
Точка А
• 5 кабинетов, 1 реально работающий мастер (мама Лауры), остальные простаивают.
• Оборот — 4 000 евро, постоянное дофинансирование из личных средств семьи.
• Лаура на себе тянет все: найм, маркетинг, клиентский сервис, административные задачи.
• Нет понимания, как масштабировать: сотрудники без KPI, пакеты не продаются, повторные визиты — стихийно.
• Администратор не нанят — считалось, что «не окупается».
• Полный хаос в графиках, коммуникациях и продажах. Нет клиентского пути, нет базы, нет сегментации.
• Страх нанимать, делегировать, формировать команду.
• Чувство, что салон не системный бизнес, а «всё на себе и авось».
• Оборот — 4 000 евро, постоянное дофинансирование из личных средств семьи.
• Лаура на себе тянет все: найм, маркетинг, клиентский сервис, административные задачи.
• Нет понимания, как масштабировать: сотрудники без KPI, пакеты не продаются, повторные визиты — стихийно.
• Администратор не нанят — считалось, что «не окупается».
• Полный хаос в графиках, коммуникациях и продажах. Нет клиентского пути, нет базы, нет сегментации.
• Страх нанимать, делегировать, формировать команду.
• Чувство, что салон не системный бизнес, а «всё на себе и авось».
Как из семейной студии без системы вырос центр, в который теперь просятся журналисты, клиенты и специалисты
Клиенты не приходят на скидку — они приходят на эстетику, на атмосферу, на системность. Мы не продаём процедуры. Мы создаём опыт.
ЛАУРА ТОЛМАТС
Студия массажа «ARTIFEX», г. Таллин, Эстония
Точка Б
• Оборот вырос с 4 000 до 20 000 евро за несколько месяцев (пик — весна 2024).
• Увеличен штат сотрудников: до 9 специалистов (включая массажистов и косметологов).
• Введены бизнес-процессы, система перехода клиентов на пакеты: 8 из 10 переходят.
• Назначены клиентские дни, регулярные рассылки, CRM-система.
• Установлена телефония, сделан ребрендинг, продуманы скрипты и офферы.
• Салон стал медиа-магнитом — выход на телевидение, подкасты, журналы.
• Нанят финансовый управляющий, делегирована большая часть задач.
• Выход на загрузку салона, при которой пришлось отказывать клиентам — не успевали обслуживать.
• Увеличен штат сотрудников: до 9 специалистов (включая массажистов и косметологов).
• Введены бизнес-процессы, система перехода клиентов на пакеты: 8 из 10 переходят.
• Назначены клиентские дни, регулярные рассылки, CRM-система.
• Установлена телефония, сделан ребрендинг, продуманы скрипты и офферы.
• Салон стал медиа-магнитом — выход на телевидение, подкасты, журналы.
• Нанят финансовый управляющий, делегирована большая часть задач.
• Выход на загрузку салона, при которой пришлось отказывать клиентам — не успевали обслуживать.
Точка А
• Сотрудники работали без мотивации и KPI
• Не было контроля процессов и команды
• Маркетинг работал без понимания целевой аудитории
• Не использовались эффективные каналы привлечения
• Не было системы управления подрядчиками и продажами
• Не было контроля процессов и команды
• Маркетинг работал без понимания целевой аудитории
• Не использовались эффективные каналы привлечения
• Не было системы управления подрядчиками и продажами
Как студия лазерной эпиляции увеличила продажи товаров на 220% и выстроила систему управления и продаж
Рост бизнеса начался после внедрения системного управления: понятных процессов, мотивации команды, контроля маркетинга и выстроенной системы продаж.
ДАРЬЯ МУРОМСКАЯ
Студия лазерной эпиляции «Нагая», Москва
Точка Б
• Рост продаж товаров +220% за месяц
• Рост среднего чека на 4%
• Доход вырос до 800−900 тыс. ₽ в месяц
• Определена целевая аудитория и внедрены новые инструменты привлечения
• Внедрены регламенты, система адаптации и мотивации сотрудников
• Появились KPI, система продаж абонементов и контроль маркетинга
• Рост среднего чека на 4%
• Доход вырос до 800−900 тыс. ₽ в месяц
• Определена целевая аудитория и внедрены новые инструменты привлечения
• Внедрены регламенты, система адаптации и мотивации сотрудников
• Появились KPI, система продаж абонементов и контроль маркетинга
Точка А
• Поток новых клиентов был практически нулевым
• Оборот — 128 000 ₽ в месяц
• Не было понимания, как системно развивать бизнес
• Не выстроены процессы привлечения и удержания клиентов
• Собственник была сильно вовлечена в операционку
• Оборот — 128 000 ₽ в месяц
• Не было понимания, как системно развивать бизнес
• Не выстроены процессы привлечения и удержания клиентов
• Собственник была сильно вовлечена в операционку
Как владелец массажной студии увеличила оборот, автоматизировала процессы и вышла из операционки
Даже при минимальном потоке клиентов рост начинается тогда, когда бизнес перестает держаться только на собственнике и появляются система, автоматизация и понятные процессы роста.
ДИК ВИКТОРИЯ
Студия массажа «V studio», Бишкек Кыргызстан
Точка Б
• Оборот вырос до 166 000 ₽
• Запущены новые каналы привлечения и партнерства
• Автоматизирован путь клиента и внедрены системы учета
• Нанят администратор и внедрено делегирование
• Появился контроль показателей и более сильная команда
• Запущены новые каналы привлечения и партнерства
• Автоматизирован путь клиента и внедрены системы учета
• Нанят администратор и внедрено делегирование
• Появился контроль показателей и более сильная команда
Точка А
• Нестабильный доход до 1 500 $ в месяц
• Клиентская база — 209 клиентов
• Только 1 мастер в команде
• Бизнес работал без системы и процессов
• Не было понимания масштабирования и делегирования
• Клиентская база — 209 клиентов
• Только 1 мастер в команде
• Бизнес работал без системы и процессов
• Не было понимания масштабирования и делегирования
Как владелица массажной студии увеличила доход более чем в 3 раза и начала управлять бизнесом из другой страны
Системный подход позволяет перестать быть привязанным к бизнесу физически: выстроенные процессы, делегирование и управление цифрами создают основу для масштабирования даже из другой страны.
ДИНА ГРИГОРЬЕВА
Сеть студий массажа «REBLOOM» (Вьетнам, Португалия)
Точка Б
• Доход вырос до 4 800 $ в месяц
• Рентабельность бизнеса достигла 23%
• Бизнесом управляет удалённо из другой страны
• Выстроены процессы для масштабирования
• Появилась стратегия открытия 3 новых студий
• Рентабельность бизнеса достигла 23%
• Бизнесом управляет удалённо из другой страны
• Выстроены процессы для масштабирования
• Появилась стратегия открытия 3 новых студий
Точка А
• Не хватало сотрудников, часть функций собственник закрывал сам
• Не получалось нанять мастеров
• Бизнес держался на постоянном присутствии владельца
• Мысли о закрытии бизнеса и эмоциональное выгорание
• Не было выстроенной системы управления командой
• Не получалось нанять мастеров
• Бизнес держался на постоянном присутствии владельца
• Мысли о закрытии бизнеса и эмоциональное выгорание
• Не было выстроенной системы управления командой
Как собственник перестал работать 24/7, собрал команду и выстроил систему управления студией
Рост бизнеса начинается не только с клиентов, но и с команды. Когда собственник перестаёт закрывать всё самостоятельно и выстраивает систему, появляется ресурс для развития вместо выгорания.
ИВАН ТУРЧИНСКИЙ
Студия маникюра. Салон бровей и ресниц — «Мами»
Точка Б
• Наняли второго администратора и усилили команду
• Внедрили KPI и систему мотивации сотрудников
• Освободили время собственника и снизили операционную нагрузку
• Выстроили партнерства и кросс-маркетинг
• Бизнес перестал зависеть только от постоянного присутствия владельца
• Внедрили KPI и систему мотивации сотрудников
• Освободили время собственника и снизили операционную нагрузку
• Выстроили партнерства и кросс-маркетинг
• Бизнес перестал зависеть только от постоянного присутствия владельца
© Академия красивого бизнеса, 2026
